金牌365-实用的旅游攻略和景点线路

布局海外酒店 “看不惯”的美团点评和“干不掉”的携程

发布时间:2021-04-30 22:46

更远的战场

农历新年刚刚谢幕,美团点评酒旅事业群就再次出招了。

2月13日,美团点评酒旅事业群宣布正式布局海外住宿业务,全球进百个国家5000多个城市超过12万家酒店正式上线美团和大众点评App。美团方面称,在这些海外酒店中,高星酒店占比达到25%。

美团点评住宿事业部总经理郭庆表示,布局海外住宿业务,仍是基于美团点评以往的商业逻辑随着美团点评用户年龄和消费能力的增长,用户有了更多海外旅行的需求。美团点评拓展海外酒店业务,也是为了更好地服务自己的用户群体。此外,大众点评成为海外华人打开率第三的App,仅次于微信和谷歌地图。这也给了美团点评进军海外酒店预订行业极大的信心。

未来一年,我们的海外酒店业务没有数字上的目标。我们希望能够提升用户体验,制定消费者预订和履约保障等一整套相关的用户满意计划。郭庆说。

据了解,美团点评在去年十一之后正式设立海外住宿项目组,通过与海外酒店供应商合作,以代理分销的方式切入海外酒店市场。

而在美团点评发布的2016年度酒旅消费趋势报告中,也特别强调了境外市场的战略地位。美团点评商业分析师认为,旅行者不再只关注机票和酒店,而是花费更多注意力在旅途中的美食、当地的特色体验等。

美团点评酒旅打开海外市场,也是希望借助美团点评本身高频消费的平台作用,通过美食、休闲娱乐、跟团游、Wi-Fi等高频服务带动相对低频的酒旅消费,期望进一步模糊本地和异地的消费边界。

虎视眈眈的对手

美团点评在用高歌猛进形容其酒旅事业过去一年的发展。但快速发展的同时,巨无霸携程始终在那里。

就在一周前,携程CEO孙洁也再次明确了携程的国际化战略,走向国际市场也是携程2017年的发展重点。

携程在酒店资源端的优势毋庸置疑。根据携程2016年Q2季度财报,携程拥有业内最大的国际酒店库存,海外酒店覆盖数量达76万家。

携程也在优势资源的基础上进行了进一步的市场深耕,其中最有影响的是华人礼遇项目。上述财报显示,华人礼遇项目目前覆盖全球200个城市。

此外,2016年以来,携程也在不断加强国际化战略布局。从投资印度在线旅游巨头MakeMyTrip到与纵横集团、海鸥、途风等美国领先的三大旅行社企业达成战略投资与合作,再到收购英国旅行搜索平台天巡控股。

业内人士分析,携程目前确实具有竞争优势,但国际市场还远远没有到寡头竞争甚至像国内市场那样巷战的程度。后来者仍有很多发展机会。无论是看准迅速发展的出境游市场,还是为了应对国内市场的激烈竞争,美团点评发力海外市场都是题中应有之义。

犬牙交错的战局

事实上,最让携程难受的,应该是一种看不惯又干不掉对手的这种感受。

2016年,携程不断深化和已有商家的关系,以求能够竖起行业壁垒。

但美团点评酒旅有自己的流量靠山,美团和大众点评在移动端的流量不容小觑。以90后为主体的消费群体,也让这一平台的未来更被看好。在携程的多方围堵之下,2016年美团点评仍高调进军高星级酒店市场,甚至拿下了洲际这样的国际酒店集团。

有分析认为,依托本地生活服务的高频消费培养用户习惯,带动酒旅的低频消费,符合正常的商业逻辑。同时,对于酒店行业的发展来说,多家在线预订企业的竞争也是有利的。

华美顾问集团首席知识官、高级经济师赵焕焱认为,较量从本地发展到境外,是第一代在线旅行社的佼佼者与新一代出类拔萃的企业的竞争。而竞争比垄断好得多。希望通过竞争形成良性的利润率,提高技术水平和管理水平。赵焕焱说,垄断会使价格变形,佣金率与酒店利润率严重背离的情况是不可能长期持续的。

可是美团点评的后院也并不太平。2016年,退居二线的梁建章亲自站台推出了携程美食林,进军餐饮行业。虽然携程美食林打的是异地消费的大旗,谁知道品牌形成气候之后,梁博士会不会有本地生活领域的后手呢?

在郭庆看来,携程进入餐饮业和美团进入酒店预订行业一样,都是根据自己的用户场景开展的新业务。

按照目前的局面看来,两家这种谁也看不惯谁,谁也干不掉谁的局面,恐怕还会持续很长时间。