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特许经营模式下的中国业主——前瞻性投资正当时

发布时间:2021-01-04 18:20

如果说委托管理像是业主请了一个管家,由管家来负责所有物业经营,那么特许经营接入品牌和系统,业主在日常运营中参与度提高,成本控制方面更有话语权。更大的灵活性,严格的标准把控,以及强有力的品牌、平台、团队支撑,成为业主选择特许经营模式与洲际酒店集团合作的强劲动力。

中国业主趋向灵活的控制权

特许经营模式接入品牌和系统,业主在日常运营中参与度提高,成本控制方面更有话语权,从建造成本来看,涉及品牌标准的由品牌方把控,而其它部分可由业主自行决定,成本可控;从人力成本来看,特许经营模式下,所有的高管甚至经理级别的管理人员,都由业主自行任命,可以因地制宜地选人,成本可控;从市场推广成本来看,业主甚至可能不去选择很高大上的渠道、而可以去选择那些更适合自己的推广形式,比如说在一些城市,地推或者邮件依然是最有效的推广形式、而且成本更低。由此一算账,对业主来说,特许经营比委托管理更划算。

特许经营模式最大的好处就是能让业主和投资人更多、更直接地参与到酒店经营中来,同时能让业主自身的业务背景优势得到更好的发挥。西安瑞辰酒店管理有限公司总经理宣建岭回忆道,2018年瑞辰集团的酒店管理板块在市场上寻找合作品牌方,到上海和洲际酒店集团初次会面,初面一拍即合,随即签订了第一家智选假日酒店,即目前筹建中的西安高新南智选假日酒店,这也是瑞辰自持的第一家酒店。

中国业主画像更加多元化

目前,中国已经成为全球第二大经济体,国内的基础建设也已经进入现代化,商务、旅行人群的出行体验也在不断地升级,很多中小投资人看到了发展的契机。智选假日酒店的业主画像在过去几年中也发生着变化,呈现出多样化趋势,且有越来越多的中小私营企业主加入。他们注重品牌价值,也希望更多地参与酒店日常管理,且更为重视单店的投资回报。特许经营模式给予了业主更大的灵活度,并且能够充分结合业主的自身优势,发挥最大经营效益。但是目前国内品质较稳定的服务组织较少,所以投资人和洲际酒店集团之间恰恰各取所需,各自发挥着自身的优势。

中国业主更加注重投资回报

洲际酒店集团大中华区智选假日酒店董事总经理及酒店开业事业部负责人邱尤表示:“中国本土也有不少优秀的品牌,是值得尊敬的竞争对手,后疫情时代的一个趋势是更多酒店业主会更加注重投资回报,特许经营是实现的一种高效方式,业主负责酒店的成本控制,品牌方负责提升酒店营收,这样的模式是符合业主对于投资回报的诉求的。”

洲际酒店集团把规模优势转化为更准确的消费者洞察和市场分析、预测能力,这些信息能给特许经营业主带来价值。强大的市场营销能力、销售和预订渠道、会员系统等,也能给业主带来可观的客源。支持服务也能帮助业主专业高效地发现和解决问题,为最终转化收益提供了夯实的基础。